← Nazad na registraciju

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 24.06.2026.

Ova Politika objašnjava koje lične podatke ACX+ („mi“, „nas“) prikuplja, u koje svrhe ih obrađuje, sa kim ih dijeli i koja prava imate. Politika se primjenjuje na sve korisnike Platforme.

1. Kontrolor podataka

Kontrolor vaših ličnih podataka je ACX+ sa sjedištem u Bosni i Hercegovini. Za sva pitanja o zaštiti podataka kontaktirajte [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

  • Identitet i kontakt — ime, prezime, e-mail, telefon, datum rođenja.
  • KYC podaci — dokument identiteta, fotografija/selfi, adresa, izvor sredstava.
  • Transakcijski podaci — uplate, isplate, swap-ovi, stanja, adrese novčanika.
  • Tehnički podaci — IP adresa, uređaj, logovi pristupa, kolačići.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

  • Pružanje usluge (izvršenje ugovora) — vođenje računa i transakcija.
  • KYC/AML i zakonske obaveze — provjera identiteta, praćenje i prijava sumnjivih transakcija.
  • Sigurnost i sprječavanje prevara (legitimni interes).
  • Marketing — isključivo uz vašu saglasnost, koju možete povući u svako doba.

4. Dijeljenje podataka

Podatke možemo dijeliti sa:

  • pružaocima KYC/AML verifikacije i procesorima plaćanja;
  • nadležnim regulatornim i pravosudnim organima kada to zakon nalaže;
  • pouzdanim tehničkim partnerima (hosting, sigurnost) pod ugovorom o obradi.

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama.

5. Zadržavanje podataka

Podatke čuvamo dok traje poslovni odnos i nakon toga onoliko koliko nalažu AML i drugi propisi (u pravilu najmanje pet godina od prestanka odnosa), nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo.

6. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere (enkripcija, kontrola pristupa, nadzor) radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka, kao i na prigovor i prenosivost, u skladu sa važećim propisima. Pojedina prava mogu biti ograničena zakonskim obavezama (npr. AML zadržavanje). Zahtjev podnosite na [email protected].

8. Kolačići

Koristimo nužne kolačije za rad Platforme i, uz saglasnost, analitičke kolačiće radi poboljšanja usluge. Postavke kolačića možete prilagoditi u pregledniku.

9. Izmjene Politike

Politiku možemo ažurirati. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem Platforme ili e-maila. Datum na vrhu označava posljednju verziju.

10. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti pišite na [email protected].